Conditions commerciales PULSE-STUDIO SARL
Dernière révision : 31 décembre 2023
Ce site web https://www.pulse-studio.ch/, y compris toutes les applications mobiles qui y sont connectées et toute offre ou vente d’activités et la réservation de ces services proposés par l'intermédiaire du site, sont détenus et exploités par PULSE-STUDIO SARL.
Les présentes Conditions commerciales définissent les modalités et conditions dans lesquelles les visiteurs ou utilisateurs peuvent visiter ou utiliser le site et/ou les services et acheter des produits.
En accédant aux services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et y consentir, et vous acceptez d'être lié par elles.
Si vous n'acceptez pas toutes les conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser aucun des services.
Lisez attentivement les présentes conditions avant d'accéder à, notre site ou à nos services, ou de les utiliser, ou d'acheter des produits.
Vous déclarez être majeur(e) et posséder l'autorité légale, le droit et le pouvoir de conclure un accord contraignant basé sur les présentes conditions, d'utiliser les services et d'acheter des produits.
Si vous n'êtes pas majeur(e), vous ne pouvez utiliser les services ou acheter des produits qu’avec le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal.
Ce site est publié par
Céline Chazot,
route du Signal 21 1018 Lausanne,
info@pulse-studio.ch, CHE-143.336.503.
Le directeur de la publication est Foucart Denis
Vous pouvez nous contacter :
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par téléphone : 076 580.44.91 (prix d'un appel local)
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par e-mail : info@pulse-sudio.ch
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par courrier : route du Signal 21 1018 Lausanne
Ce site est hébergé par Wix.com
Ces conditions sont fournies en langue française. En cas de divergence entre la version française de ce document et n’importe laquelle de ses traductions, la version française prévaudra.
Pour utiliser notre Site et/ou profiter de nos services, vous devez avoir au moins 16 ans, ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre pays, et posséder l'autorité légale, le droit et le pouvoir de signer ces Conditions en tant qu’accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser ce Site et/ou à profiter de nos Services si c’est interdit dans votre pays, ou par toute toute loi ou réglementation qui vous est applicable.
En outre, avant de passer et de confirmer une commande, vous devez lire et accepter les présentes conditions.
Description des Produits
Pulse-studio fournit au client des services dʼentraînement physique, que le client sʼengage à payer au tarif en vigueur au moment du paiement.
Vous devez lire attentivement la description du service proposé par Pulse-Studio avant de passer une commande.
La description des services et/ou produits présente les caractéristiques essentielles des Services et/ou produits.
Ces descriptions sont conçues pour vous fournir les informations les plus complètes possibles sur ces caractéristiques, sans être exhaustives.
Les photographies, les dessins et les descriptions des services proposés sont fournis à titre purement indicatif et ne nous engagent pas.
Achat des services proposés
Tout achat de services proposés est soumis aux conditions applicables au moment de cet achat.
Vous pouvez effectuer des réservations pour acheter les services proposés.
Par l'intermédiaire de notre site ou de nos services, nous vous permettons de prendre des rendez-vous pour utiliser nos services proposés.
Si vous prenez rendez-vous pour l'un de nos services proposés, vous acceptez de vous présenter à l'endroit désigné à l'heure prévue et de payer le prix affiché selon le mode de paiement convenu.
Si vous ne pouvez pas vous rendre au rendez-vous prévu, vous vous engagez à annuler ce rendez-vous au moins 12 heures avant l'heure initialement prévue.
Si vous n'annulez pas un rendez-vous prévu, ou si vous ne l'annulez que dans les 12 heures, les paiements que vous aurez effectués ne seront pas remboursés.
Avant de cliquer sur le bouton « Réserver » le Service proposé et le rendez-vous que vous avez choisis, s’affiche à nouveau dans un récapitulatif de réservation.
Vous pouvez alors identifier et corriger les éventuelles erreurs de saisie avant de valider définitivement votre réservation.
La demande de réservation ne peut être placée et transmise que si vous avez accepté ces conditions en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet.
Nous vous enverrons alors une confirmation automatique de réception de votre demande de réservation par e-mail, dans laquelle votre réservation sera à nouveau récapitulée et que vous pourrez imprimer ou enregistrer en utilisant la fonction correspondante.
La confirmation automatique de la réception ne fait que documenter la réception de votre demande de réservation et elle ne constitue pas une acceptation de cette commande de notre part.
Les honoraires pour les services proposés sont dus avant le début du service. Dans le cas où l'acompte pour les services proposés doit être versé hors ligne, vous vous engagez par la présente à effectuer l'intégralité du paiement avant le rendez-vous.
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un service proposé à tout moment si le paiement n'est pas effectué.
Vous pouvez enregistrer votre moyen de paiement préféré pour une utilisation ultérieure.
Dans ce cas, nous conserverons vos identifiants de paiement conformément aux normes applicables dans notre secteur (par exemple PCI DSS). Vous pourrez identifier votre carte ainsi stockée par ses quatre derniers chiffres.
Coupons, cartes-cadeaux et autres Offres
Nous pouvons de temps en temps proposer des coupons, des cartes-cadeaux ou des réductions et autres offres concernant nos services proposés (par exemple offre Black Friday, Summer body pack, ect…).
Ces offres ne sont valables que pour la durée qui peut y être indiquée.
Les Offres ne peuvent pas être transférées, modifiées, vendues, échangées, reproduites ou distribuées sans notre autorisation.
Politique d’annulation et de remboursement
Une réservation peut être annulée moyennant préavis de 12 heures.
En cas dʼannulation faite sans observer ce délai, ou de non-participation à un cours réservé, le prix du cours sera facturé au client.
Les rendez-vous prévus pour les services proposés peuvent occasionnellement être annulés pour des raisons indépendantes de notre volonté, comme des actes de la nature ou absence d’un coach pour tierces raisons.
Dans ce cas, un remboursement vous sera accordé.
Un cours ne sera confirmé que si trois personnes au moins y sont inscrites.
Aucun cours, ou Pack non utilisé ne pourra être remboursé.
Garantie des Services proposés
Aucune garantie nʼest donnée quant à la disponibilité des cours, les réservations étant honorées selon leur priorité dans le temps, ni quant à lʼidentité du coach pour un Cours déterminé.
Le programme des cours peut être modifié en tout temps.
Le programme actualisé sur le système de réservation online fait foi.
Compte de membre
Pour accéder et utiliser certaines sections et fonctionnalités de notre site, vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte (« compte de membre »).
Vous devez fournir des informations précises et complètes lors de la création de votre compte de membre.
Si une personne autre que vous-même accède à votre compte de membre et/ou à l'un de vos paramètres, elle pourra effectuer toutes les actions qui vous sont accessibles, y compris apporter des modifications à votre compte de membre.
Par conséquent, nous vous encourageons vivement à conserver les identifiants de connexion de votre compte de membre en toute sécurité.
Toutes ces activités pourront être considérées comme ayant eu lieu en votre nom et pour votre compte, et vous serez seul responsable de toutes les activités qui ont lieu sur votre compte de membre, que vous les ayez spécifiquement autorisées ou non, et de tous les dommages, dépenses ou pertes qui pourront résulter de ces activités.
Vous êtes responsable des activités effectuées sur votre compte membre de la manière décrite si vous avez permis l'utilisation de votre compte membre par négligence, en ne prenant pas le soin raisonnable de protéger vos identifiants de connexion.
Vous pouvez créer et accéder à votre compte de membre par le biais d’une page web dédiée ou en utilisant une plateforme tierce comme Facebook (le « Compte de réseau social »).
Si vous vous inscrivez par le biais d’un compte d’une plateforme tierce, vous nous autorisez à accéder à certaines informations vous concernant, qui sont stockées dans votre compte de réseau social.
Nous pouvons résilier ou suspendre de façon temporaire ou permanente votre accès à votre compte de membre sans engager la responsabilité de Pulse-Studio, afin de nous protéger, de protéger notre site et nos services ou de protéger d'autres utilisateurs, y compris si vous violez une disposition des présentes conditions ou toute loi ou réglementation applicable en rapport avec votre utilisation du site ou de votre compte de membre.
Nous pourrons le faire sans préavis si les circonstances exigent une action immédiate ; dans ce cas, nous vous en informerons dès que raisonnablement possible.
En outre, nous nous réservons le droit de résilier votre compte de membre sans motif, en vous envoyant un préavis de deux mois par e-mail, si nous mettons finaux programmes de comptes de membre ou pour toute autre raison.
Vous pouvez cesser d'utiliser votre Compte membre et demander sa suppression à tout moment en nous contactant.
Propriété intellectuelle
Nos Services et le contenu associé (et toute œuvre dérivée ou amélioration de ceux-ci), y compris, mais sans s'y limiter, tous les textes, illustrations, fichiers, images, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musique, vidéos, informations, contenu, matériaux, produits, services, URL, technologies, documentations, marques commerciales, marques de service, noms commerciaux et habillages commerciaux et caractéristiques interactives, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle y afférents, sont la propriété de Pulse-Studio, et rien dans les présentes ne vous accorde de droit en relation avec notre propriété intellectuelle.
Sauf si cela est expressément stipulé aux présentes ou si cela est requis en vertu de dispositions obligatoires de la loi applicable pour l'utilisation des services, vous n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt dans notre propriété Intellectuelle.
Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions sont expressément réservés.
Il est interdit de « SHAZAMER » et ou d’enregistrer la musique pendant les cours sans autorisation au préalable.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous rejetons toute responsabilité pour tout montant ou type de perte ou de dommage qui pourrait résulter pour vous ou un tiers (y compris toute perte directe ou indirecte et toute perte de revenus, de profits, de clientèle, de données, de contrats, ainsi que toute perte ou tout dommage résultant de, ou lié à, une interruption d'activité, la perte d'opportunités, la perte d'économies anticipées, le gaspillage de temps de gestion ou de bureau, même s'il est prévisible, en rapport avec le présent site et son contenu, l'utilisation, l'incapacité d'utiliser ou les résultats de l'utilisation du présent site, tout site web lié au présent site ou les documents présents sur ces sites web liés.
Dans le cadre de sa relation avec le Client, Pulse-Studio décline de manière générale toute responsabilité, sauf pour dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Le client est seul responsable de la sécurité et de lʼintégrité des effets personnels quʼil apporte avec lui lors des Cours et/ou quʼil laisse au vestiaire.
Modification des Conditions ou des Services
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion.
Vous devez donc les consulter régulièrement.
Le fait de continuer à utiliser le site ou nos services après un tel changement constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions ou toute version future des conditions, n'accédez pas au site ou aux services et ne les utilisez pas.
Nous pouvons modifier les services, cesser de fournir les services ou toute caractéristique des services que nous proposons.
Nous pouvons mettre fin ou suspendre l'accès aux services de façon permanente ou temporaire pour toute raison, sans aucune responsabilité. Nous vous en informerons suffisamment à l'avance si cela est possible dans les circonstances données et nous prendrons raisonnablement en compte vos intérêts légitimes lors d’une telle action.
Informations sur lʼétat de santé du Client
Lʼentraînement physique proposé par Pulse-Studio nʼa pas le caractère dʼun entraînement médical.
Comme tout entraînement physique, il présente un certain nombre de risques pour la santé, ce dont le client déclare être conscient et accepter.
Ces risques peuvent être accrus par lʼexistence de facteurs relevant de lʼétat de santé du client.
Pour cette raison, Pulse-Studio ne peut accepter de fournir les services au client quʼà la condition que le Client:
- indique à Pulse-Studio, au plus tard lors du premier Cours, sʼil souffre dʼune affection cardiaque,
respiratoire ou articulaire.
- informe spontanément Pulse-Studio de toute autre circonstance relevant de lʼétat de santé
et/ou de lʼhistorique médical du client
susceptible dʼavoir une influence par la pratique de lʼentraînement physique proposé par Pulse-Studio
(y compris en matière de chirurgie esthétique).
- fasse connaître immédiatement à Pulse-Studio tout changement dans la situation résultant des informations initialement communiquées conformément à ce qui précède.
En cas de doute, il est de la responsabilité du client de sʼadresser à ses frais à un médecin de son choix, avant de procéder à son premier paiement, pour clarifier son aptitude à suivre lʼentraînement physique dispensé par Pulse-Studio.
Il est de l’entière responsabilité des femmes enceintes de déterminer avec l’aide de leur médecin si la pratique du sport est praticable, ce et au fur et à mesure de l’évolution de la grossesse.
Le client doit suivre scrupuleusement les instructions données par le trainer lors de chaque cours.
En cas dʼinconfort, dʼessoufflement, dʼétourdissement, de fluctuations du rythme cardiaque, de douleurs musculaires ou de tout autre symptôme physique durant un cours, le client sʼengage à cesser spontanément lʼexercice et à en informer immédiatement le trainer.
La responsabilité de Pulse-Studio ne peut en aucun cas être engagée pour une atteinte à la santé du client en cas dʼinobservation par le client des obligations qui précèdent.
Droit applicable
Le droit interne suisse est exclusivement applicable. En cas de litige, Pulse-Studio et le client se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux ordinaires compétents à Lausanne (VD).
Si vous souhaitez attirer notre attention sur un sujet, une réclamation ou une question concernant notre site, contactez-nous : info@pulse-studio.ch
Divers
Aucune renonciation à un manquement ou un défaut au titre des présentes ne pourra être considérée comme une renonciation à un manquement ou à un défaut antérieur ou ultérieur.
Les titres d’articles utilisés dans les présentes Conditions ne sont utilisés que par commodité et n'ont aucune substance juridique.
En acceptant les Conditions, vous vous engagez à ne pas contester la valeur probante des documents échangés via le site, sur la base de leur nature électronique.
Les registres informatisés sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements effectués entre nous.
Vous ne pouvez pas céder votre accord avec nous en vertu des présentes conditions, ni vos droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable.
Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord et remplacent tous les accords écrits ou oraux précédents entre vous et nous concernant les services et la vente des produits de Pulse-Studio
Nous contacter
Pour nous contacter, envoyez un e-mail à :
Céline Chazot
Route du Signal 21
1018 Lausanne